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不忘初心,无悔选择 --2020年度集团公司十佳员工青兰芬先进事迹

日期: 2021-11-11
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作为一名殡葬工作者,一名基层党员,整天与逝者遗骨和墓地打交道,不免被人以有色眼镜看待,崇善颐养公司的青兰芬也不例外。因为这个工作,每次要在孩子学校的登记册上填写工作信息时,她从来不敢写具体信息;每次认识新朋友时,都不敢说出自己具体的工作单位,平常参加亲朋好友间的喜宴,总要提前询问主家是否忌讳再决定是否赴约; 多年来,选择了这份事业后,她没有后悔过,尽管经历过亲朋好友的不解与质疑,但她依然执着坚守初心,为逝去的生命送行,,让逝者享有尊严,让生者得以慰藉。因为她坚信,殡葬工作是崇高的,是行善积德。每次看到逝者下葬时,丧属悲伤中略带安慰的目光,听到丧属真诚的感谢,她就觉得自己的工作是值得的。

墓园的工作并不轻松,特别是每年的清明节期间。几十万群众涌到墓园祭扫,人流和车流是一年的最高峰,安全责任空前重要。这段时间里,青兰芬天天与同事一起,利用无线电对讲机,协调车辆进出,忙忙碌碌,一刻不停,晚上下班后还要与保安、保洁加班到深夜十一点,及时处理和清运垃圾,确保墓区优美环境的保持。正是她们辛勤的付出,多年来清明期间墓园园区没有发生过任何重大安全事故,相关卫生情况也得到了市民的充分肯定。

生老病死,本属自然规律,但生离死别,并不是所有人都能平静接受。墓园在接待客户下葬时,会遇到情绪崩溃的丧属,尤其是非正常死亡逝者的家属。2012年在主持一个骨灰安放仪式时,丧属看着逝者骨灰被慢慢安放,忍不住撕心裂肺地痛哭起来,逝者是突发车祸死亡年仅12岁的女孩,正是如花一般的生命,却突然消逝,逝者的母亲伤心得不能自抑,哭喊着就一头撞向旁边的石碑,青兰芬立刻冲上前,牢牢地拉住她,及时制止了一出悲剧。之后,青兰芬以一个母亲的同理心,对丧属轻声劝慰、柔情安抚,耐心的抚慰,渐渐让丧属平静下来,安葬工作得以顺利进行。同情心、同理心、换位思考是青兰芬安抚丧属的秘诀。

2009年的一天,一位丧属找到青兰芬,说她的父亲生前留下遗愿,骨灰选择树葬。可是丧属却不知道如何来实现老人家的遗愿,觉得非常的无助和着急。青兰芬知道丧属来意以后,亲自陪着丧属在墓园选择了一棵茂盛的松树,然后遵照殡葬礼仪,将骨灰安放、填埋、上香,服务做得周到、细致且富于温情。仪式完成以后,这位丧属握着她的双手激动哽咽地说:“姑娘啊,谢谢你了,你为我爸实现了他的心愿,我谢谢你”,那让她突然明白了殡葬工作者的职业价值。虽做的不是彪炳千秋的大事,也没有万众瞩目的光圈,但秉持着一颗服务群众的善心,怀着殡葬职工的敬业精神,同样可以让家属感动,同样能够体现自身的价值。

2018年生态花坛葬集体安葬仪式,活动各项准备工作已就绪,临开场前,却突然接到丧属告知失约的电话,原本应由丧属手捧骨灰送往安葬地的,现在人却不来了,青兰芬了解情况后,立即表示可以代替丧属送葬,面对骨灰坛,毫不畏惧,亲手送了陌生逝者最后一程,让逝者入土为安。

不忘初心,方得始终,青兰芬在平凡岗位上数十年如一日兢兢业业地工作,她的刻苦和努力,让她由普通业务员成长为中层管理人员,长期的基层工作积累,让她在新的管理岗位上游刃有余。2014-2017年连续4年,青兰芬参与组织和主持广西公益花坛葬集体安葬仪式,2020年9月她带队圆满的完成了2020年第十届全国民政行业职业技能竞赛公墓管理员职业竞赛广西选拔赛工作,同年12月她再次带队征战2020年第十届全国民政行业职业技能竞赛公墓管理员职业竞赛,都出色地完成了任务,并收获了不少殊荣:2013年青兰芬获得全国民政行业职业技能竞赛墓地管理员职业广西选拔赛三等奖,2014年4月荣获第三届全国民政行业职业技能竞赛暨全国首届墓地管理员职业技能竞赛二等奖;她多次受邀为广西全区公墓管理员培训班授课,她还参与了教育部1+X证书-殡仪服务(高级)教材编写,同时她还组织承办了两期广西全区公墓管理员培训班。

青兰芬并不满足于现状,她主动前往殡葬行业龙头企业上海福寿园及殡葬业发达地区参加培训,了解殡葬行业发展前沿的动态,学习先进的工作理念和管理方法,不断提升自我,用心、用情为广西的殡葬事业贡献自己的热血和力量。


 

(撰稿  马龙平)




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